個人情報の取り扱いについて

1. 個人情報取扱事業者の名称

株式会社エフアンドエム

〒564-0063
大阪府吹田市江坂町一丁目23番38号
代表取締役社長 森中 一郎

2. 個人情報の利用目的

• ( 1 )当社が取得する個人情報の利用目的

  当社は、法令上認められる場合を除き、以下の利用目的及び別途通知または公表する利用目的の範囲内において、個人情報を利用します。

  • • 当社サービスの提供、各種セミナーのご案内、決済、お客様への訪問及び連絡のため
    • 当社及び提携企業等の法人及び個人向けの新商品・新サービスの販売・斡旋のため
    • 各種お問い合わせ・資料請求に関する対応のため
    • 当社サービスの向上および新サービスの開発のため
    • 調査・研究及びこれらに関するレポートの作成等のため
    • お客様をご紹介いただいた方への情報共有および手数料のお支払い手続きのため
    • 当社のマーケティング活動のため
    • 統計情報の作成のため

• なお、お客様から直接書面等(ホームページや電子メールなど電磁的方法によるものを含む。以下「書面等」といいます。)に記載された個人情報を取得する場合は、その都度お客様に利用目的を明示いたします。

• ( 2 )委託を受けた「個人情報」の利用目的

  お客様から委託を受けた業務の遂行のため

3. 個人情報の「第三者への提供」について

当社はお客様より取得した個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく場合その他法律上認められている場合は除きます。

4. 個人情報の共同利用について

当社は、取得した個人情報を、以下のとおり、当社の子会社と共同利用する場合があります。

（共同利用される項目）
氏名、性別、生年月日、住所、電話番号等、当社が取得・保有する個人情報のすべて

（共同利用する者の範囲）
当社の子会社
なお、当社の子会社は現在、以下の通りです。
　エフアンドエムネット株式会社

（利用目的）
上記２．に記載された利用目的と同じ

（管理責任者）
株式会社エフアンドエム（住所及び代表者につきましては、上記1.に記載）

5. 個人情報の委託について

当社はお客様より取得した個人情報について、利用目的の達成のために必要な範囲で、外部業者に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。ただし、この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、当社の個人情報取扱い規定に準じた適切な保護がなされるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

6. 「開示等の請求」に応じる手続きに関する事項について

• ( 1 )保有個人データの開示等

  当社は、保有個人データのご本人から保有個人データの利用目的の通知、開示・訂正等・利用停止等、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示（以下、「開示等」といいます。）のご請求があった場合は、当社所定の手続きに従い、個人情報保護法の定めに従って対応します。ただし、ご本人または代理人からのご請求であることを確認でき、必要書類に不備がない場合に限ります。
  また、当社は、個人情報保護法の定めに基づき、ご請求の全部または一部を拒否することがあります。なお、不開示等とさせていただく場合についても所定の手数料を頂きます。
  

• ( 2 )「開示等の請求」のお申し出先

  開示等の請求は下記宛に、当社所定の申請書に必要書類を添付のうえ、郵送にてお申し出くださいますようお願い申し上げます。
  なお、封筒に朱書きで「開示等請求書類在中」とお書き添えいただければ幸いです。
  
  〒564-0063
  大阪府吹田市江坂町一丁目23番38号
  株式会社エフアンドエム
  個人情報保護推進室
  
  直接ご来社いただいてのご請求はお受けいたしかねますので、ご了承賜りますようお願い申し上げます。

• ( 3 )「開示等の請求」に際してご提出いただく書面(様式)等

  ご本人が「開示等の請求」を行う場合は、次の申請書( A )に、所定の事項をすべてご記入のうえ、本人確認のための書類（ B ）を同封し、上記「開示等のご請求」のお申し出先宛にご郵送ください。

  • 「保有個人データ」開示等請求書

  • 本人の氏名及び住所が記載された公的書類のコピー1点

  • 例 )運転免許証、パスポート等

• ( 4 )代理人による「開示等の請求」の場合

  「開示等の請求」を行う方が本人または未成年者または成年被後見人の法定代理人もしくは「開示等の請求」を行うことにつき本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類（CまたはD）をご同封ください。

  • 法定代理権があることを確認するための書類(戸籍謄本等) 1通
  • 未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類（法定代理人の公的書類のコピー、運転免許証・パスポート等） 1通

  • 当社所定の委任状 1通
  • 本人の印鑑証明書 1通

• ( 5 )「開示等の請求」の手数料及びお支払方法

  上記金額の郵便切手を申請書類に同封してください。
  ※手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨をご連絡しますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の請求がなかったものとして対応します。

• ( 6 )「開示等の請求」に対してのご回答方法

  申請書に記載された住所宛に書面（簡易書留）にて、またはメールアドレス宛に電子メールにてご回答します。

• ( 7 )開示等の請求に関して取得した個人情報の「利用目的」

  開示等の請求にともない取得した個人情報は、開示等の請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。
  提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年を限度に保管し、その後廃棄します。

7. 「苦情」の受付窓口に関する事項について

個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出先
当社の個人情報取扱いに関する苦情につきましては、下記までお申し出ください。

• ( 1 )お電話によるお申し出先

  株式会社エフアンドエム
  個人情報保護推進室
  TEL：06-6339-9063
  (受付時間 9：30～12：00、13：00～17：00 ※ただし、土日祝祭日は除く)

• ( 2 )お手紙によるお申し出先

  〒564-0063
  大阪府吹田市江坂町一丁目23番38号
  株式会社エフアンドエム
  個人情報保護推進室

• ( 3 )電子メールによるお申し出先

  株式会社エフアンドエム
  個人情報保護推進室
  kojinjyoho@fmltd.co.jp

• ( 4 )ご来社によるお申し出

  直接ご来社いただいてのお申し出は、お受けいたしかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。

8. 本公表事項の変更手続き

当社は、必要に応じて、本公表事項を変更します。ただし、法令上ご本人の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、当社は、別途所定の方法でご本人の同意を取得するものとし、変更後の本公表事項は、変更に同意した本人に対してのみ適用されるものとします。
なお、当社は、本公表事項を変更する場合には、変更後の本公表事項の施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他適切な方法により周知し、または、本人に通知します。